為深入貫徹中央金融工作會議、中央經(jīng)濟工作會議精神,積極響應總行“陽光信貸年”活動號召,郵儲銀行白城市分行立足本地實際,扎實推進各項工作,全力打造 “陽光信貸”文化,切實維護金融消費者合法權益,開啟高質量服務新征程。 白城市作為農業(yè)大市,農業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)重要地位。該行緊密圍繞地方特色,將 “陽光信貸” 活動與服務 “三農”、支持小微企業(yè)發(fā)展深度融合。在內部管理上,面向全體授信業(yè)務從業(yè)人員開展常態(tài)化的“陽光信貸” 文化理念教育、廉潔合規(guī)警示教育及業(yè)務制度培訓。通過組織觀看廉潔與合規(guī)警示教育片、開展案件警示教育與合規(guī)下基層巡回宣講等活動,用身邊真實案例警醒員工,使其時刻堅守紀律底線。在承諾落實上,該行積極培育中國特色金融文化,制定十四條“陽光信貸”服務承諾 ,通過多渠道接受社會監(jiān)督,致力于營造公開透明、誠實守信的信貸氛圍,充分利用分行官網(wǎng)、微信公眾號、手機銀行以及轄內各營業(yè)網(wǎng)點、信貸辦理場所等渠道,廣泛公示服務承諾。該行通過晨會、夕會等強化信貸從業(yè)人員風控意識和道德意識,將“陽光信貸”與征信宣傳、金融維權等內容結合,積極開展各類社會宣傳。同時,充分運用線上線下渠道開展授信業(yè)務產品和“陽光信貸”文化宣傳,并將金融知識教育和廉潔監(jiān)督納入宣傳范圍,消費者金融素養(yǎng)和風險防范意識得到切實提升。在下沉宣傳上,該行綜合運用線上線下多種渠道,加大對授信業(yè)務產品、“陽光信貸”文化及金融知識的宣傳力度,特別是在農村地區(qū),針對廣大農戶金融知識相對薄弱的情況,該行工作人員深入田間地頭,以通俗易懂的語言向農戶介紹信貸產品、“陽光信貸” 的優(yōu)勢以及防范金融詐騙的知識。 通過 “陽光信貸年” 活動的深入開展,郵儲銀行白城市分行在規(guī)范授信業(yè)務操作、筑牢從業(yè)人員廉潔合規(guī)履職防線和維護金融消費者合法權益等方面取得了顯著成效。未來,郵儲銀行白城市分行將持續(xù)深化 “陽光信貸” 文化建設,不斷優(yōu)化金融服務,為推動白城市經(jīng)濟高質量發(fā)展貢獻更大力量。 初審:侯春強 復審:韓鐵英 終審:曹夢南 |