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問：張某約好友李某等人到KTV唱歌，該KTV由某物業公司提供物業服務。晚上11點左右，結束聚會的張某走出KTV，邊操作手機邊向著手扶電梯走去。因當時無人乘坐手扶電梯，該電梯處于靜止狀態，張某等人未注意到下行電梯的綠色指示燈，徑直走到了其左手邊的上行手扶電梯上，從上行手扶電梯向下步行。當先行第三人步行至該電梯感應區時，電梯啟動并向上運行，致張某摔倒受傷住院，因與KTV、某物業公司協商賠償事宜未達成一致，遂將其訴至法院，請求判決二被告承擔賠償責任。

答：法院經審理后認為，公民的生命健康權受法律保護。被告某物業公司和KTV的管理人，從KTV 至涉案手扶電梯口并無工作人員引導，未盡到安全保障義務，造成原告受傷，應當承擔侵權責任。但是原告作為具有完全民事行為能力的成年人，應根據自身的具體情況，預判潛在風險，謹慎注意安全。原告張某從一樓通過上行手扶電梯進入KTV，理應知曉該手扶電梯正常運行。且原告向下步行片刻后，亦有其他人員乘坐旁邊下行電梯向下運行，應及時采取措施防止跌倒。結合原告因邊行走邊操作手機，誤走上逆行梯步的情況，根據雙方當事人的過錯程度、各項因素對原告受傷原因力程度，判決二被告承擔40%的賠償責任，原告承擔60%責任。