日前,農行長春雙陽石溪支行憑借敏銳的反詐意識和高效的應急處置能力,成功堵截涉詐資金取現6.8萬元,協助警方帶走涉詐嫌疑人。 5月21日11時28分,客戶王某到農行長春雙陽石溪支行辦理取現6.8萬元。在業務辦理過程中,系統提示該客戶為關注類客戶。客服經理開展盡職調查,詢問其取款用途等情況。王某眼神躲閃,客服經理迅速向內勤行長報告情況。接到匯報后,立即啟動應急預案,將情況報送長春雙陽區警銀聯動群。客服經理拖延并穩住客戶,等待警察趕到網點。隨后,雙陽區刑警大隊反詐中心兩名警察迅速抵達網點。經核實確定該筆資金為涉案資金,將王某帶走做進一步調查,目前案件正在偵辦中。 該起成功堵截案件是今年以來農行長春分行第6起堵截涉詐資金取現案件。農行長春分行及所轄網點,將持續加強電詐治理力度,強化警銀聯動機制。 |